廣西綠城水務(wù)股份有限公司營業(yè)處黨支部，始終牢記“興水惠民 潤澤萬家”企業(yè)使命，把黨和政府對群眾的關(guān)懷，水務(wù)企業(yè)對用戶的承諾，送到千家萬戶，成為邕城市民的貼心“水管家”。綠城水務(wù)公司聯(lián)合廣西電臺私家車930推出營業(yè)處黨支部《我的述職報告》特別報道，為建黨百年華誕獻(xiàn)禮。
《我的述職報告》
百年征程波瀾壯闊，百年初心歷久彌堅(jiān)
100年來，一代代共產(chǎn)黨人
艱苦奮斗、堅(jiān)守“紅色”本色
鑄就了熠熠生輝的黨員群像
我們是七八點(diǎn)的朝陽，肩負(fù)重任
青春向黨，奮斗有我！
在廣西綠城水務(wù)股份有限公司，有一個黨支部是無人不知無人不曉的，那就是營業(yè)處黨支部，因?yàn)樗麄兩钪械纳癫娠w揚(yáng)，更因?yàn)樗麄児ぷ髦械闹艿郊?xì)致。
張健是綠城水務(wù)營業(yè)處黨支部書記，她所帶領(lǐng)的這個基層黨支部現(xiàn)有正式黨員48人，預(yù)備黨員1人，是一支熱情活潑、干事積極的隊(duì)伍。作為公司的窗口服務(wù)單位，營業(yè)處一直擔(dān)負(fù)著南寧市區(qū)用水報裝、抄表收費(fèi)、表位維護(hù)等業(yè)務(wù)，管理的水表有近38萬戶，每個月的業(yè)務(wù)處理量都超過一萬筆。
張健說，營業(yè)處先后打造了“牙科”先鋒示范服務(wù)隊(duì)和“水精靈”先鋒示范服務(wù)隊(duì)兩個黨建品牌，不到1年時間，用水報裝業(yè)務(wù)從需要9項(xiàng)材料，歷經(jīng)16個環(huán)節(jié)，歷時17個工作日精簡壓縮到最多1項(xiàng)材料，2個環(huán)節(jié)，3-6個工作日即可用水，報裝效率提升了80%以上。2019年南寧市獲得用水指標(biāo)排名全區(qū)第一。
隨著業(yè)務(wù)辦理的越來越精簡、便捷，越來越多用戶也驚喜感受到了這一點(diǎn)，營業(yè)處作為窗口，張健和同事們在工作中也常常接收到用戶發(fā)自內(nèi)心的感謝。
今年初，廣西綠城水務(wù)為助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)推出了一項(xiàng)優(yōu)化營商環(huán)境用水報裝的新舉措，對接入管徑在DN50以下的營商企業(yè)首次用水報裝項(xiàng)目，實(shí)行零上門零審批零繳費(fèi)的三零普惠服務(wù)，很多用戶表示沒想到不到半天就實(shí)現(xiàn)了通水，更沒想到連費(fèi)用也全免了。
用戶的幾個“沒想到”，讓張健深深感受到了自己做好服務(wù)的價值所在。同事們也都用自己的實(shí)際行動，奉獻(xiàn)青春：
營業(yè)處的陳雪嬌表示：我參與的優(yōu)化營商環(huán)境獲得用水工作改革取得了階段性成效，2019年自治區(qū)委托第三方進(jìn)行營商環(huán)境評估，南寧市獲得用水指標(biāo)排名全區(qū)第一！
營業(yè)處的牙庭科表示：在我的工作崗位上最令我自豪的一件事情就是做到了抄表數(shù)據(jù)零差錯，服務(wù)用戶零投訴。我將繼續(xù)立足崗位，認(rèn)真履責(zé)。
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